Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Die fairwork service (kurz fc) ermittelt unabhängig von ihren und dritten Interessen, insbesondere unabhängig vom Endkunden und vornehmlich im Auftrag des Versicherungsunternehmens (Versicherer) zu Schäden aus Versicherungsverträgen in allen Sach- und Haftpflichtsparten

1. fc leistet nach der Gewerbeordnung, den allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz AGB) und einem mit dem Versicherer abgeschlossenen Auftragsverhältnis mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmannes.
2. Die AGB sind ab Vereinbarung eine für Versicherer und fc verbindliche Basis im Geschäftsverkehr zwischen beiden und bei Abwicklung der Geschäftsfälle.
3. Die Interessenwahrung umfasst die fachgerechte, den jeweiligen Bedürfnissen und Notwendigkeiten entsprechende Beratung und Aufklärung des Versicherers über den zu ermittelnden Versicherungsschaden. Die fc erstellt eine angemessene Schadenanalyse aufgrund der ihr erteilten Aufträge, Informationen und ausgehändigten Unterlagen und erstellt ein aussagefähiges Gutachten oder Regulierungsbericht, als Grundlage für die weitere Schadenregulierung durch den Versicherer.
4. Die Ermittlung des realistischen Schadenausmaßes durch die fc erfolgt bei entsprechender Bearbeitungszeit unter Berücksichtigung der Schadenpraxis der deutschen Versicherer und den jeweiligen zum Auftrag vorliegenden Informationen.
5. Die fc ist zur Verschwiegenheit verpflichtet, hat Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse der Endkunden, die ihr bei ihrer Ermittlung bekannt wurden, zu wahren und dem Versicherer nur solche Informationen weiterzugeben, die zur Beurteilung des zu versichernden Risikos und zur Schadenerledigung notwendig sind.
6. Der Versicherer , der einbezogene Handwerker/ Dienstleister sowie der Endkunde stimmt der automatisationsunterstützten Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für diesen speziellen Ermittlungsfall zu.
7. Die fc wird alle für den Abschluss der Ermittlungen notwendigen und für eine korrekte Erfüllung ihres Auftrages notwendigen, relevanten Daten, Informationen und Unterlagen wahrheitsgemäß und vollständig bekannt geben. Ebenso wird sie alle für die Versicherungsdeckung relevanten Veränderungen, insbesondere Adressänderungen, Änderungen der Tätigkeit, Auslandstätigkeit, Gefahrerhöhung usw. dem Versicherer schriftlich bekannt geben, soweit dies aus der gutachterlichen bzw . regulierenden Tätigkeit erkennbar ist.
8. Der Versicherer, Handwerker, Dienstleister, Versicherungsnehmer oder Anspruchsteller nimmt zur Kenntnis, dass mündliche Nebenabreden mit der fc oder Handwerker/ Dienstleister, Anspruchsteller und Endkunden und/oder deren Mitarbeitern unwirksam und alle Aufträge und Anweisungen an die fc schriftlich zu erteilen sind; Abweichungen von diesem Erfordernis bedürfen der Schriftlichkeit.
9. Für die Geschäftsvorfälle ist für die gesamte Geschäftsverbindung die Haftung der fc auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt; bei Verbrauchergeschäften gilt der Haftungsausschluss nur für andere als Personenschäden. Außer bei Verbrauchergeschäften ist die Haftung bei grober Fahrlässigkeit mit der Höhe der gesetzlichen Mindesthaftpflichtsumme beschränkt und erstreckt sich nicht auf entgangenen Gewinn.
10. Schadenersatzansprüche gegen die fc kann der Versicherer, Handwerker, Dienstleister nur innerhalb von 6 Monaten – Verbraucher innerhalb von 3 Jahren – nach Kenntnis des Schadens gerichtlich geltend machen, längstens jedoch innerhalb von 3 Jahren ab Abschluss des schadenbegründenden Sachverhalts.
11. Die Vertragsparteien werden die AGB auf allfällige Rechtsnachfolger übertragen und bestätigen, dass die AGB auch dann gültig sind, falls die fc oder Versicherer ihre Rechtsform ändern, ihr Unternehmen oder ihr Vermögen in eine Gesellschaft einbringen, eine Fusion vornehmen oder auf andere Art eine Änderung in der Rechtsperson des Versicherers oder der fc eintritt. Die Verpflichtung zur Vornahme aller Rechtshandlungen, die für die Weitergeltung der AGB notwendig sind, ist vereinbart.
12. Im Zusammenhang mit Aufträgen stehen der fc die Auftragskosten laut aktueller Preisliste zu den jeweiligen Dienstleistungen zu.
13. Für die Übermittlung der Berichte, Gutachten, Stellungnahmen oder Honorarnoten wird die elektronische Kommunikation (E-Mail und PDF-Dokument), Übermittlung in Papierform , Nutzung der GDV Schnittstelle oder andere gesicherte, vorab abgestimmte gesicherte Übertragungsformen gewählt und vom Auftraggeber anerkannt.
14. Die Tätigkeit der fc wird, soweit im Einzelfall nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart, örtlich auf Deutschland beschränkt.
15. Soweit im Einzelfall keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen, gilt ausschließlich deutsches Recht; Gerichtsstandort ist Mönchengladbach.
16. Abweichende Vereinbarungen von den AGB sind in einer gesonderten Vereinbarung schriftlich zu dokumentieren.
17. Etwaige Unwirksamkeiten einzelner Punkte berührt nicht die Geltung der übrigen Punkte der AGB.

Die Geschäftsleitung der fairwork service
Susanna Martin, Hubertus Marx
Juli 2013
www.faircheck-schadenservice.de

Allgemeine Nutzungsbedingungen

V1.1 ( Stand 01.01.2007)

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